Q & A
よくある質問
おうちの相談窓口について
Q おうちの相談窓口とは何ですか?
A 皆様の夢のマイホーム実現を無料でトータルサポートする相談窓口です。
Q おうちの相談窓口ではどんなサポートをしてもらえるのですか?
A おうちの相談窓口では主に「ライフプラン」と「ライフプラン」に基づいた「建築会社選び」「住宅ローン選び」をアドバイスさせていただいております。
Q おうちの相談窓口の利用料金はいくらですか?
A すべて無料です。
Q なぜ無料でサポートしてもらえるのですか?
A おうちの相談窓口は地元の複数の優良企業と提携しており、多くの企業からのサポートで運営されています。
Q おうちの相談窓口は建築会社ですか?
A おうちの相談窓口は建築会社ではありません。また不動産会社でもありません。 中立でお客様の立場に立った住宅購入の相談サービスを追及しています。
サービスの内容について
Q おうちの相談窓口から紹介を受けた建築会社で必ず建築しなければなりませんか?
A おうちの相談窓口ではお客様のライフスタイルや将来の収支などを徹底的にヒアリングさせていただいた上で建築会社を紹介しておりますが、お客様のご希望に沿わない場合はお断りいただくことも可能です。ご希望に沿わなかった部分をヒアリングさせていただき、新たに別の建築会社を紹介することもできます。
Q 紹介された建築会社から売り込まれませんか?
A おうちの相談窓口で紹介させていただいた建築会社からのセールスはありません。万が一しつこいセールスにあった場合はご連絡ください。
Q 1人で相談に行っても大丈夫ですか?
A 1人でもお気軽にご利用いただけます。仕事帰りに寄られる方や、1人で相談に来られる奥様も多いです。
Q 資金相談は住宅会社の資金計画とどう違うのですか?
A おうちの相談窓口の資金計画はどれだけ家づくりにお金をかけられるか以上に、購入後の生活を考慮して行っています。まずはライフプランをオススメしています。
Q セミナーの参加に料金はかかりますか?
A セミナーは自社や公的な場所でコストをかけずに開催しております。また家づくりを失敗しないための知識を広める目的で開催しておりますので無料です。
相談内容について
Q どのような相談が多いですか?
A 初めてマイホームをお考えの30代の方からのご相談が一番多く、とにかく中立なアドバイスで建築会社を選びたいとのご希望が多くあります。
Q 家づくりを始めたばかりで何を相談して良いのかわからないのですが・・・
A おうちの相談窓口では家づくりのステップや家づくりで何を重視すべきかをわかりやすく丁寧に説明させていただいておりますので、まずはお気軽に無料相談にお越しください。
Q 住宅会社の相談会との違いは?
A おうちの相談窓口は中立な立場でお客様からの相談を受けることができますので、住宅会社選びに迷われている方から好評をいただいています。
Q 土地探しの相談にも乗ってくれますか?
A おうちの相談窓口は、中立な立場で家づくりのトータルサポートを行っています。土地探しでお悩みの方もお気軽にご相談ください。
Q リフォームや外構の相談もありますか?
A おうちの相談窓口では、複数の優良なリフォーム会社とも提携しています。リフォームや外構に関する相談も多くいただいており、多くの紹介実績があります。

家づくりに関するご質問やご来店予約は、お電話又はホームページよりお気軽にお問い合わせ下さい。

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